Devolucions

És molt fàcil. La nostra política de devolució és de catorze (14) dies naturals des del moment que reps el paquet, tal com dicta la llei en vigor.

Si quieres devolver algo, llama al 973 44 64 45, escríbenos un correo a info@hidrocenter.es

Quins requisits de devolució hi ha?

  1. El producte ha d’estar en el mateix estat en què es va lliurar i conservar, en la mesura que sigui possible, el seu embalatge i etiquetatge original.
  2. L’enviament s’ha de fer usant la mateixa caixa o sobre que t’hem enviat, o si no n’hi ha en algun format similar que garanteixi la devolució en bon estat.
  3. S’ha d’incloure una còpia de l’albarà de lliurament dins del paquet, on a més es marquin els productes tornats.

Qui paga les despeses d’enviament a les devolucions?

Si el motiu de la devolució és per una cosa que no hem fet del tot bé (el producte és defectuós, no és el que havies demanat, etc.), nosaltres ens fem càrrec de les despeses de recollida. Si el motiu és un altre (els productes es van servir correctament però no són del teu gust), Hidrocenter abonarà el cost dels productes exceptuant les despeses de la devolució que aniran a càrrec del client.